Vi gør alt for at sikre, at dine varer når frem til dig så hurtigt og sikkert som muligt. Leveringstiderne varierer dog fra 2 til 6 dage for luftfragt og fra 10 til 38 dage for søfragt. Dette afhænger helt af din nøjagtige leveringsadresse, især dens afstand.

Holdbarheden af ​​vores produkters specifikke egenskaber, såsom smag, tekstur og næringsværdi, er altid over 24 måneder. Nogle produkter har dog en kortere holdbarhed på grund af lovkrav. Vi gør alt for at sikre, at forsendte produkter har en minimum holdbarhed på 15 måneder.

Vi er en fransk virksomhed med adskillige lagre verden over. Takket være vores erfarne team og vores partnere, der dagligt arbejder på at skabe nye forretningsforbindelser med producenter og direkte leverandører over hele verden, garanterer vi tilgængeligheden og kvaliteten af ​​vores produkter. Vores produkter kommer primært fra Frankrig. De kan dog sendes fra Østrig, Tyskland, Portugal, Tyrkiet og mange andre europæiske lande, inklusive fra Europa, afhængigt af varernes destination.

Dette er aldrig sket for os før, men som ordsproget siger, "bedre at være på den sikre side end at fortryde", og derfor vil din ordre blive returneret til dig inden for 48 timer, hvis vi skulle befande os i en sådan situation, især hvis ansvaret ligger hos os.

MINE GROS DEMI GROS er en af ​​verdens førende grossister og distributører af kvalitetsprodukter. Vores forsendelsesafdeling arbejder med erfarne transportører, der gør alt for at sikre, at vores kunders varer sendes og ankommer sikkert til deres destination. Uanset om du befinder dig i EU, Afrika, Asien eller Nord- eller Sydamerika, garanterer vi hurtig levering af dine produkter.

Vi er tilgængelige døgnet rundt via e-mail og WhatsApp. Du kan også kontakte os direkte. Linjen er dog stadig tilgængelig. KUN kan nås inden for åbningstiden. 

Når dine varer er blevet afsendt, giver vi dig automatisk et sporingsnummer, så du kan følge leveringen. Dette giver dig mulighed for at overvåge din pakke hjemmefra eller fra dit kontor, uanset hvor den befinder sig.

Vores varer sendes altid inden for den aftalte tidsramme. I tilfælde af en væsentlig forsinkelse (mere end 3 uger) vil sælger og køber dog i mindelighed blive enige om en kompensationsordning.

Selvfølgelig. Det er den eneste måde, hvorpå vi kan give dig vores betalingsoplysninger og starte registreringsprocessen/administrative formaliteter i forbindelse med din ordre.

Dette er fuldt ud muligt, forudsat at den oprindelige ordre endnu ikke er blevet afsendt.