Nous mettons tout en œuvre pour que vos marchandises vous parviennent dans les meilleurs délais et en toute sécurité. Toutefois, les délais de livraison varient : de 2 à 6 jours pour le fret aérien et de 10 à 38 jours pour le fret maritime. Cela dépend entièrement de votre adresse de livraison exacte, et notamment de sa distance.

La durée de conservation des propriétés spécifiques de nos produits, telles que le goût, la texture et la valeur nutritionnelle, est toujours supérieure à 24 mois. Cependant, certains produits ont une durée de conservation plus courte en raison d'obligations légales. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que les produits expédiés aient une durée de conservation minimale de 15 mois.

Nous sommes une entreprise française disposant de nombreux entrepôts à travers le monde. Grâce à notre équipe expérimentée et à nos partenaires qui œuvrent quotidiennement à nouer de nouvelles relations commerciales avec des producteurs et des fournisseurs directs du monde entier, nous garantissons la disponibilité et la qualité de nos produits. Nos produits proviennent principalement de France. Cependant, ils peuvent être expédiés depuis l'Autriche, l'Allemagne, le Portugal, la Turquie et de nombreux autres pays européens, voire hors d'Europe, selon leur destination.

Cela ne nous est jamais arrivé auparavant, mais comme on dit, « mieux vaut prévenir que guérir », c'est pourquoi, si nous devions nous trouver dans une telle situation, votre commande vous serait retournée sous 48 heures, surtout si la responsabilité nous incombe.

MES GROS DEMI GROS Nous sommes l'un des principaux grossistes et distributeurs mondiaux de produits de qualité. Notre service expédition collabore avec des transporteurs expérimentés qui mettent tout en œuvre pour que les marchandises de nos clients soient expédiées et arrivent à destination en toute sécurité. Que vous soyez situé dans l'Union européenne, en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord ou du Sud, nous vous garantissons une livraison rapide de vos produits.

Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 par e-mail et WhatsApp. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone. Notre ligne est la suivante : UNIQUEMENT Joignable pendant les heures de bureau. 

Une fois vos articles expédiés, nous vous fournissons automatiquement un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre leur livraison. Vous pouvez ainsi suivre votre colis depuis votre domicile ou votre bureau, quel que soit son emplacement.

Nos marchandises sont toujours expédiées dans les délais convenus. Cependant, en cas de retard important (plus de 3 semaines), le vendeur et l'acheteur conviendront à l'amiable d'une compensation.

Bien sûr. C'est le seul moyen pour nous de vous fournir nos informations de paiement et de lancer le processus d'inscription/les formalités administratives liées à votre commande.

C’est tout à fait possible, à condition que la commande initiale n’ait pas encore été expédiée.