KULEKELE NO KA HOʻIHOʻI A ME KA HOʻOLOI
ʻO koʻu GROS Demi GROS hāʻawi i kāna mea kūʻai aku i ka hiki ke hoʻololi a hoʻihoʻi paha i nā huahana i kūʻai ʻia mai iā mākou me ka ʻole o ka hāʻawi ʻana i ke kumu, i loko o 10 mau lā o ka loaʻa ʻana o ka huahana. I mea e pili ai kēia, pono e hoʻokō ʻia nā kūlana aʻe:
- Pono ke kūlana kūpono o ka huahana, ma ke ʻano like me ka wā i hoʻouna ʻia ai, sila ʻia me ka ʻūlū, a me nā lepili hale hana mua i hoʻopili ʻia. ʻAʻole pono e hōʻike i kekahi mau lua, nā ʻōpala, a i ʻole nā hōʻino o kēlā me kēia ʻano.
- Pono e hoʻohana ʻia ke kuleana e hoʻololi a hoʻihoʻi paha i loko o 14 mau lā o ka loaʻa ʻana o nā huahana.
- Pono e hōʻike ʻia ka palapala hōʻoia e hōʻoia ana i ke kūʻai ʻana a pono e hōʻoia ʻia ka lā i loaʻa ai me ka palapala pili.
- Kānāwai no ka Palekana ʻana i nā Pono o ka Mea kūʻai aku Bus maanei.
- ʻO ka hōʻoia kānāwai i hāʻawi ʻia ma ua hoʻomalu nui ʻia nā hōʻoia o ka mea kūʻai aku e ka Kānāwai Mea kūʻai aku Farani (Code de la consommation), ʻo ia hoʻi nā Paukū L217-3 a i L217-20. ʻAʻole pono e pili kēia, ma lalo o nā huaʻōlelo e hōʻike ʻia ma ka paukū aʻe.
Inā hoʻokō ʻia nā kūlana a pau i ʻōlelo ʻia ma luna, hiki i ka mea kūʻai ke hoʻololi i ka huahana no kekahi mea like a like paha ke kumukūʻai a hoʻihoʻi paha, ʻo ia hoʻi, e loaʻa kahi hoʻihoʻi piha o ke kālā i uku ʻia. Ma lalo o nā kūlana ʻaʻole e kuleana ka mea kūʻai aku no ka hoʻihoʻi ʻana i nā kumukūʻai e pili ana i ka uku pānaʻi a i ʻole ka uku i kau ʻia e ka panakō.
HŌʻIKE KĀNĀWAI
E like me nā Pauku 19 a me 20 o ke Kānāwai Helu 19.493 ma ka Palekana o nā Pono o nā Mea kūʻai aku, e loaʻa i ka mea kūʻai ke kuleana i ka hōʻoia kānāwai o ka huahana i mana no 6 mau mahina ma hope o ke kūʻai ʻana, ka manawa e hiki ai i ka mea kūʻai ke koi aku i ka hoʻololi ʻana o ka huahana hemahema, ka hoʻihoʻi ʻana o ke kālā i uku ʻia a i ʻole ka hoʻoponopono ʻana o ka huahana, ma lalo o nā huaʻōlelo o nā ʻatikala o ke kānāwai i ʻōlelo ʻia ma luna nei i kākau ʻia ma lalo nei:
Paukū 19.- E loaʻa i ka mea kūʻai ke kuleana e hoʻololi i ka huahana a i ʻole, inā ʻaʻole pēlā, e koho ma waena o kahi bonus o kona waiwai i ke kūʻai ʻana i kekahi a i ʻole ka hoʻihoʻi ʻana o ke kumukūʻai i uku nui ʻia, ke emi ka nui a i ʻole ka ʻupena o kahi huahana ma mua o ka mea i hōʻike ʻia ma ka ipu a i ʻole ka ʻōpala.
Paukū 20.- Ma nā hihia i hōʻike ʻia ma lalo nei, me ka ʻole o ka hoʻopilikia ʻana i ka uku no nā pohō i hana ʻia, hiki i ka mea kūʻai ke koho ma waena o ka hoʻoponopono manuahi ʻana o nā waiwai a i ʻole, ma hope o ka hoʻihoʻi ʻana, kā lākou pani a i ʻole ka hoʻihoʻi ʻana i ka nui i uku ʻia:
- a) Ke kū ʻole nā huahana i kau ʻia ma lalo o nā kūlana palekana a maikaʻi paha i nā kikoʻī kūpono; b) I ka wā e kūlike ʻole ai nā mea hana, nā ʻāpana, nā ʻāpana, nā mea, nā mea hoʻohui, a i ʻole nā mea hoʻohui e hana ana a i hoʻokumu paha i nā huahana me nā kikoʻī a lākou e kau nei a i ʻole ka ʻike ma ka lepili; c) I ka wā e pili ana, ʻaʻole kūpono loa kekahi huahana no ka hoʻohana ʻana a i ʻole ka hoʻohana ʻana no ia mea i manaʻo ʻia a i ʻole no ka mea a ka mea hoʻolako i hōʻike ai ma kāna hoʻolaha; d) Ke ʻae like ka mea hoʻolako a me ka mea kūʻai aku e pono i nā huahana i kau ʻia ma ka ʻaelike ke hoʻokō i kekahi mau kikoʻī a ʻaʻole kēia e hana ʻia; e) Ma hope o ka manawa mua i kāhea ʻia ai ka palapala hōʻoia a ua hāʻawi ʻia ka lawelawe loea e pili ana, ʻo nā hemahema e hoʻolilo ai i ka huahana i kūpono ʻole no ka hoʻohana ʻana a i ʻole ka hoʻohana ʻana i ʻōlelo ʻia ma ka leka. c) e mau ana. E mau ana kēia kuleana i ka wā e loaʻa ai kahi hemahema ʻē aʻe ma mua o ka mea i hoʻoponopono ʻia e ka lawelawe loea, a inā paha e hana hou ʻia ka hemahema like, i loko o nā manawa i ʻōlelo ʻia ma ka ʻatikala ma hope; f) I ka wā e loaʻa ai i ka mea o ka ʻaelike nā kīnā huna a i ʻole nā hemahema e pale ai i kona hoʻohana ʻia ʻana; g) Ke emi ka maʻemaʻe o nā metala i loko o nā mea hana gula, nā mea hoʻonani, a me nā mea like ʻē aʻe ma mua o ka mea i hōʻike ʻia ma laila. No nā kumu o kēia ʻatikala, ʻo kahi mea i kūʻai ʻia ma ke ʻano he mea hoʻokahi, ʻoiai inā he ʻāpana, ʻāpana, ʻāpana, a i ʻole nā modula like ʻole, me ka nānā ʻole inā he pono a ʻaʻole paha kēia mau mea kekahi i kekahi. Me ka nānā ʻole i nā mea i ʻōlelo ʻia ma luna, i ke ʻano o ka hoʻololi ʻana, hiki ke hoʻololi ʻia kahi ʻāpana, ʻāpana, ʻāpana, a i ʻole modula, inā he mea like ia.
Ma ka noʻonoʻo ʻana i nā mea i luna, pono ka mea kūʻai aku e hoʻohana i ka hōʻoia kānāwai i nā hihia i ʻōlelo ʻia ma luna, a ʻaʻole e ʻae ʻia e hoʻohana i ke kulekele hoʻololi a me ka hoʻihoʻi "entrelatas", i hoʻākāka ʻia ma ke poʻo inoa ma mua.
Refunds
Ke loa'a a'ike'ia kou ho'i'ana, ho'ouna mākou iā'oe i leka uila e ha'i iā'oe ua loa'a iā mākou kāu mea ho'iho'iho'i'ia. E hō'ike aku nō ho'i mākou iā'oe no ka'āpono a hō'ole paha i kāu uku.
Inā ʻae ʻia ʻoe, a laila e hana ʻia kāu hoʻihoʻi kālā, a e hoʻopili ʻia kahi hōʻaiʻē i kāu kāleka hōʻaiʻē a i ʻole ke ʻano uku mua, i loko o 3 mau lā ʻoihana.
Late manawa kū'ai'ole
Inā'a'ole i loa'a iā'oe kahi ukuho'i hou, e nānā hou i kāu pēke.
A laila e hoʻokaʻaʻike aku i kāu ʻoihana kāleka hōʻaiʻē, hiki ke lōʻihi kekahi manawa ma mua o ka hoʻolaha ʻia ʻana o kāu hoʻihoʻi kālā a i ʻole e hōʻike ʻia i kāu mau hana.
Kelepona hou aku i kāu kāleka. Aia kekahi mau manawa hana ma mua o ka hoʻokuʻuʻiaʻana.
Inā ua hana ʻoe i kēia mau mea a pau a ʻaʻole i loaʻa iā ʻoe kāu uku hoʻihoʻi, e ʻoluʻolu e hoʻokaʻaʻike mai iā mākou ma info@mygrosdemisgros.com.
kūkaʻi
Hoʻololi wale mākou i nā mea inā he hemahema a i ʻole ua hōʻino ʻia. Inā pono ʻoe e hoʻololi no ka mea like, e leka uila mai iā mākou ma info@mygrosdemisgros.com.
Hōʻike hoʻouna hoʻouna
No ka hoʻihoʻi ʻana i kāu huahana, pono ʻoe e hoʻouna i kāu huahana i ka helu wahi kikoʻī e hāʻawi ʻia iā ʻoe e mākou ma hope o ka loaʻa ʻana o kāu noi hoʻihoʻi.
Na ʻoe ke kuleana no ka uku ʻana i kāu mau koina hoʻouna ponoʻī no ka hoʻihoʻi ʻana i kāu mea. ʻAʻole hiki ke hoʻihoʻi ʻia nā koina hoʻouna. Inā loaʻa iā ʻoe kahi uku hoʻihoʻi, e unuhi ʻia ke kumukūʻai o ka hoʻouna hoʻihoʻi mai kāu uku hoʻihoʻi koe wale nō ka pilikia mai iā mākou.
Ma muli o kahi e noho aiʻoe, hiki ke hoʻololi i ka manawa e hiki ai ke kūʻaiʻia kāu huahana e hiki ai iāʻoe.
Inā ʻoe e hoʻihoʻi i nā mea makamae hou aʻe, noʻonoʻo paha ʻoe i ka hoʻohana ʻana i kahi lawelawe hoʻouna hoʻouna ʻia a i ʻole ke kūʻai ʻana i ka ʻinikua hoʻouna. ʻAʻole mākou e hōʻoia e loaʻa iā mākou kāu mea i hoʻihoʻi ʻia.
Kōkua i kōkua?
E leka uila mai iā mākou ma info@mygrosdemisgros.com no nā nīnau e pili ana i nā hoʻihoʻi kālā a me nā hoʻihoʻi.