Mindent megteszünk annak érdekében, hogy áruja a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabban érkezzen meg Önhöz. A szállítási idő azonban légi szállítás esetén 2-6 nap, tengeri szállítás esetén pedig 10-38 nap között változik. Ez teljes mértékben a pontos szállítási címtől, különösen annak távolságától függ.

Termékeink egyes tulajdonságainak, például az íznek, az állagnak és a tápértéknek az eltarthatósága mindig meghaladja a 24 hónapot. Mindazonáltal egyes termékek a jogi előírások miatt rövidebb eltarthatósági idővel rendelkeznek. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a szállított termékek legalább 15 hónapos eltarthatósági idővel rendelkezzenek.

Francia vállalat vagyunk, számos raktárral világszerte. Tapasztalt csapatunknak és partnereinknek köszönhetően, akik nap mint nap azon dolgoznak, hogy új üzleti kapcsolatokat építsenek ki a termelőkkel és a közvetlen beszállítókkal szerte a világon, garantáljuk termékeink elérhetőségét és minőségét. Termékeink elsősorban Franciaországból származnak. Azonban szállíthatók Ausztriából, Németországból, Portugáliából, Törökországból és számos más európai országból, beleértve Európán kívüli országokat is, az áruk rendeltetési helyétől függően.

Ez még soha nem történt velünk, de ahogy a mondás tartja: „jobb félni, mint megijedni”, ezért ha ilyen helyzetbe kerülnénk, a rendelésedet 48 órán belül visszaküldjük, különösen, ha a felelősség minket terhel.

AZ ÉN NAGY KEDVEZMÉNYEIM a világ egyik vezető minőségi termékek nagykereskedője és forgalmazója. Szállítási részlegünk tapasztalt szállítmányozókkal dolgozik, akik mindent megtesznek annak érdekében, hogy ügyfeleink árui biztonságban megérkezzenek a rendeltetési helyükre. Akár az Európai Unióban, Afrikában, Ázsiában, akár Észak- vagy Dél-Amerikában tartózkodik, garantáljuk termékei gyors kiszállítását.

A nap 24 órájában elérhetőek vagyunk e-mailben és WhatsApp-on keresztül. Közvetlen vonalunkon is elérhet minket. Mindazonáltal a vonal... CSAK elérhető munkaidőn belül. 

Miután a csomagod feladásra került, automatikusan adunk neked egy követési számot, így nyomon követheted a kézbesítést. Ez lehetővé teszi, hogy otthonról vagy az irodádból is nyomon kövesd a csomagodat, függetlenül annak helyétől.

Áruinkat mindig a megállapodott határidőn belül szállítjuk. Jelentős késedelem esetén (több mint 3 hét) az eladó és a vevő békés úton megállapodnak egy kártérítési tervben.

Természetesen. Ez az egyetlen módja annak, hogy megadjuk Önnek a fizetési adatainkat, és elindítsuk a megrendelésével kapcsolatos regisztrációs folyamatot/adminisztratív formaságokat.

Ez teljesen lehetséges, feltéve, hogy az eredeti rendelést még nem szállították ki.