Մենք ամեն ինչ անում ենք, որպեսզի ձեր ապրանքները հասնեն ձեզ հնարավորինս արագ և անվտանգ։ Այնուամենայնիվ, առաքման ժամկետները տատանվում են 2-ից 6 օր՝ օդային բեռնափոխադրումների և 10-ից 38 օր՝ ծովային բեռնափոխադրումների դեպքում։ Սա ամբողջությամբ կախված է ձեր ճշգրիտ առաքման հասցեից, մասնավորապես՝ դրա հեռավորությունից։

Մեր արտադրանքի որոշակի հատկությունների, ինչպիսիք են համը, կառուցվածքը և սննդային արժեքը, պահպանման ժամկետը միշտ գերազանցում է 24 ամիսը: Այնուամենայնիվ, որոշ արտադրանքներ ունեն ավելի կարճ պահպանման ժամկետ՝ իրավական պահանջների պատճառով: Մենք ամեն ինչ անում ենք, որպեսզի առաքված արտադրանքն ունենա առնվազն 15 ամիս պահպանման ժամկետ:

Մենք ֆրանսիական ընկերություն ենք՝ ամբողջ աշխարհում բազմաթիվ պահեստներով։ Մեր փորձառու թիմի և մեր գործընկերների շնորհիվ, ովքեր ամեն օր աշխատում են արտադրողների և ուղղակի մատակարարների հետ նոր գործարար հարաբերություններ հաստատելու ուղղությամբ, մենք երաշխավորում ենք մեր արտադրանքի մատչելիությունն ու որակը։ Մեր արտադրանքը հիմնականում մատակարարվում է Ֆրանսիայից։ Այնուամենայնիվ, դրանք կարող են առաքվել Ավստրիայից, Գերմանիայից, Պորտուգալիայից, Թուրքիայից և շատ այլ եվրոպական երկրներից, այդ թվում՝ Եվրոպայից դուրս, կախված ապրանքների նպատակակետից։

Սա մեզ հետ երբեք չի պատահել, բայց ինչպես ասում են՝ «ավելի լավ է զգույշ լինել, քան զղջալ», այդ իսկ պատճառով, եթե մենք հայտնվենք նման իրավիճակում, ձեր պատվերը կվերադարձվի ձեզ 48 ժամվա ընթացքում, հատկապես, եթե պատասխանատվությունը մեր վրա է։

Իմ Գրոս Դեմի Գրոս աշխարհի առաջատար մեծածախ վաճառողներից և որակյալ ապրանքների դիստրիբյուտորներից մեկն է: Մեր առաքման բաժինը համագործակցում է փորձառու փոխադրողների հետ, ովքեր անում են հնարավոր ամեն ինչ՝ ապահովելու համար, որ մեր հաճախորդների ապրանքները առաքվեն և անվտանգ հասնեն իրենց նշանակման վայր: Անկախ նրանից, թե դուք գտնվում եք Եվրոպական Միությունում, Աֆրիկայում, Ասիայում, թե Հյուսիսային կամ Հարավային Ամերիկայում, մենք երաշխավորում ենք ձեր ապրանքների արագ առաքումը:

Մենք հասանելի ենք 24/7 էլեկտրոնային փոստի և WhatsApp-ի միջոցով: Դուք կարող եք նաև կապվել մեզ հետ մեր ուղիղ գծով: Այնուամենայնիվ, գիծը ՄԻԱՅՆ հասանելի է աշխատանքային ժամերի ընթացքում։ 

Ձեր ապրանքների առաքումից հետո մենք ավտոմատ կերպով ձեզ կտրամադրենք հետևման համար, որպեսզի կարողանաք հետևել դրանց առաքմանը: Սա թույլ է տալիս ձեզ վերահսկել ձեր ծանրոցը տնից կամ գրասենյակից՝ անկախ դրա գտնվելու վայրից:

Մեր ապրանքները միշտ առաքվում են համաձայնեցված ժամկետում: Այնուամենայնիվ, զգալի ուշացման դեպքում (ավելի քան 3 շաբաթ), վաճառողն ու գնորդը բարեկամաբար կհամաձայնեցնեն փոխհատուցման պլանը:

Իհարկե։ Սա մեզ համար միակ միջոցն է Ձեզ տրամադրելու մեր վճարման տեղեկությունները և սկսելու Ձեր պատվերի հետ կապված գրանցման գործընթացը/վարչական ձևականությունները։

Սա լիովին հնարավոր է, եթե սկզբնական պատվերը դեռ չի ուղարկվել։