Dedame visas pastangas, kad jūsų prekės jus pasiektų kuo greičiau ir saugiau. Tačiau pristatymo laikas oro transportu svyruoja nuo 2 iki 6 dienų, o jūrų transportu – nuo ​​10 iki 38 dienų. Tai visiškai priklauso nuo tikslaus jūsų pristatymo adreso, ypač nuo jo atstumo.

Mūsų produktų specifinių savybių, tokių kaip skonis, tekstūra ir maistinė vertė, galiojimo laikas visada yra ilgesnis nei 24 mėnesiai. Vis dėlto dėl teisinių reikalavimų kai kurių produktų galiojimo laikas yra trumpesnis. Dedame visas pastangas, kad siunčiamų produktų galiojimo laikas būtų ne trumpesnis kaip 15 mėnesių.

Esame Prancūzijos įmonė, turinti daugybę sandėlių visame pasaulyje. Dėka mūsų patyrusios komandos ir partnerių, kurie kasdien dirba siekdami užmegzti naujus verslo santykius su gamintojais ir tiesioginiais tiekėjais visame pasaulyje, garantuojame savo produktų prieinamumą ir kokybę. Mūsų produktai daugiausia importuojami iš Prancūzijos. Tačiau jie gali būti siunčiami iš Austrijos, Vokietijos, Portugalijos, Turkijos ir daugelio kitų Europos šalių, įskaitant ir už Europos ribų, priklausomai nuo prekių paskirties vietos.

Mums taip niekada nebuvo nutikę, bet, kaip sakoma, „geriau apsidrausti, negu gailėtis“, todėl, jei atsidurtume tokioje situacijoje, jūsų užsakymas būtų grąžintas per 48 valandas, ypač jei atsakomybė tenka mums.

MANO GROS DEMI GROS yra viena iš pirmaujančių pasaulyje kokybiškų produktų didmenininkų ir platintojų. Mūsų siuntų skyrius dirba su patyrusiais vežėjais, kurie daro viską, kas įmanoma, kad mūsų klientų prekės būtų išsiųstos ir saugiai pasiektų paskirties vietą. Nesvarbu, ar esate Europos Sąjungoje, Afrikoje, Azijoje, Šiaurės ar Pietų Amerikoje, mes garantuojame greitą jūsų produktų pristatymą.

Esame pasiekiami visą parą el. paštu ir „WhatsApp“. Taip pat galite susisiekti su mumis tiesiogine linija. Nepaisant to, linija yra TIK pasiekiamas darbo valandomis. 

Kai jūsų prekės bus išsiųstos, mes automatiškai suteiksime jums sekimo numerį, kad galėtumėte sekti jų pristatymą. Tai leidžia stebėti savo siuntinį iš namų ar biuro, nepriklausomai nuo jo buvimo vietos.

Mūsų prekės visada išsiunčiamos per sutartą laiką. Tačiau esant dideliam vėlavimui (daugiau nei 3 savaitės), pardavėjas ir pirkėjas draugiškai susitars dėl kompensavimo plano.

Žinoma. Tai vienintelis būdas mums pateikti jums mokėjimo informaciją ir pradėti registracijos procesą / administracinius formalumus, susijusius su jūsų užsakymu.

Tai visiškai įmanoma, jei tik pradinis užsakymas dar nebuvo išsiųstas.