Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa towary dotarły do ​​Państwa jak najszybciej i najbezpieczniej. Czas dostawy waha się jednak od 2 do 6 dni w przypadku transportu lotniczego i od 10 do 38 dni w przypadku transportu morskiego. Zależy to wyłącznie od dokładnego adresu dostawy, a w szczególności od jego odległości.

Okres przydatności do spożycia naszych produktów, takich jak smak, konsystencja i wartości odżywcze, wynosi zawsze ponad 24 miesiące. Niemniej jednak niektóre produkty mają krótszy okres przydatności ze względu na wymogi prawne. Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłane produkty miały minimalny okres przydatności do spożycia wynoszący 15 miesięcy.

Jesteśmy francuską firmą z licznymi magazynami na całym świecie. Dzięki naszemu doświadczonemu zespołowi i partnerom, którzy codziennie nawiązują nowe relacje biznesowe z producentami i bezpośrednimi dostawcami na całym świecie, gwarantujemy dostępność i jakość naszych produktów. Nasze produkty pochodzą głównie z Francji. Możemy je jednak wysłać z Austrii, Niemiec, Portugalii, Turcji i wielu innych krajów europejskich, w tym spoza Europy, w zależności od miejsca przeznaczenia.

Nigdy wcześniej nam się to nie zdarzyło, ale jak głosi przysłowie „lepiej dmuchać na zimne”. Dlatego też, gdybyśmy znaleźli się w takiej sytuacji, zwrócimy Ci zamówienie w ciągu 48 godzin, zwłaszcza jeśli to po naszej stronie leży odpowiedzialność.

MOJE GROS DEMI GROS jest jednym z wiodących na świecie hurtowników i dystrybutorów wysokiej jakości produktów. Nasz dział wysyłek współpracuje z doświadczonymi przewoźnikami, którzy dokładają wszelkich starań, aby towary naszych klientów zostały wysłane i bezpiecznie dotarły do ​​miejsca przeznaczenia. Niezależnie od tego, czy mieszkasz w Unii Europejskiej, Afryce, Azji, Ameryce Północnej czy Południowej, gwarantujemy szybką dostawę Twoich produktów.

Jesteśmy dostępni 24/7 za pośrednictwem poczty e-mail i WhatsApp. Można się z nami również skontaktować bezpośrednio. Niemniej jednak, numer telefonu jest… TYLKO można się z Tobą skontaktować w godzinach pracy. 

Po wysłaniu towaru automatycznie otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jego dostawę. Dzięki temu będziesz mógł monitorować swoją paczkę z domu lub biura, niezależnie od jej lokalizacji.

Nasze towary są zawsze wysyłane w uzgodnionym terminie. Jednakże w przypadku znacznego opóźnienia (powyżej 3 tygodni), sprzedający i kupujący polubownie uzgodnią plan rekompensaty.

Oczywiście. To jedyny sposób, w jaki możemy przekazać Ci dane do płatności i rozpocząć proces rejestracji/formalności administracyjne związane z Twoim zamówieniem.

Jest to całkowicie możliwe pod warunkiem, że pierwotne zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.