Fazemos todos os esforços para garantir que seus produtos cheguem até você o mais rápido e em segurança possível. No entanto, os prazos de entrega variam de 2 a 6 dias para frete aéreo e de 10 a 38 dias para frete marítimo. Isso depende inteiramente do seu endereço de entrega exato, principalmente da distância.

A validade das propriedades específicas dos nossos produtos, como sabor, textura e valor nutricional, é sempre superior a 24 meses. No entanto, alguns produtos têm um prazo de validade menor devido a exigências legais. Fazemos todos os esforços para garantir que os produtos enviados tenham um prazo de validade mínimo de 15 meses.

Somos uma empresa francesa com diversos armazéns em todo o mundo. Graças à nossa equipe experiente e aos nossos parceiros, que trabalham diariamente para estabelecer novas relações comerciais com produtores e fornecedores diretos em todo o mundo, garantimos a disponibilidade e a qualidade dos nossos produtos. Nossos produtos são provenientes principalmente da França. No entanto, podem ser enviados da Áustria, Alemanha, Portugal, Turquia e muitos outros países europeus, inclusive para fora da Europa, dependendo do destino da mercadoria.

Isso nunca nos aconteceu antes, mas como diz o ditado, "melhor prevenir do que remediar", e é por isso que, se nos encontrarmos em tal situação, seu pedido será devolvido em até 48 horas, principalmente se a responsabilidade for nossa.

MEU GROS DEMI GROS Somos um dos principais atacadistas e distribuidores mundiais de produtos de qualidade. Nosso departamento de expedição trabalha com transportadoras experientes que fazem todo o possível para garantir que as mercadorias de nossos clientes sejam enviadas e cheguem em segurança ao seu destino. Independentemente de você estar localizado na União Europeia, África, Ásia, América do Norte ou América do Sul, garantimos a entrega rápida de seus produtos.

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail e WhatsApp. Você também pode nos contatar através de nossa linha direta. No entanto, a linha é SOMENTE Disponível em horário comercial. 

Assim que seus produtos forem enviados, forneceremos automaticamente um número de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega. Isso permite que você monitore seu pacote de casa ou do escritório, independentemente de sua localização.

Nossos produtos são sempre enviados dentro do prazo acordado. No entanto, em caso de atraso significativo (superior a 3 semanas), o vendedor e o comprador chegarão a um acordo amigável sobre um plano de compensação.

Claro. É a única maneira de lhe fornecermos as informações de pagamento e iniciarmos o processo de registro/formalidades administrativas relacionadas ao seu pedido.

Isso é perfeitamente possível, desde que o pedido inicial ainda não tenha sido enviado.