Мы прилагаем все усилия, чтобы ваши товары были доставлены вам как можно быстрее и безопаснее. Однако сроки доставки варьируются от 2 до 6 дней для авиаперевозок и от 10 до 38 дней для морских перевозок. Это полностью зависит от вашего точного адреса доставки, особенно от расстояния до него.

Срок годности нашей продукции, сохраняющей свои специфические свойства, такие как вкус, текстура и пищевая ценность, всегда составляет более 24 месяцев. Тем не менее, срок годности некоторых продуктов может быть короче в соответствии с законодательными требованиями. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить минимальный срок годности отгружаемой продукции в 15 месяцев.

Мы — французская компания с многочисленными складами по всему миру. Благодаря нашей опытной команде и партнерам, которые ежедневно работают над установлением новых деловых отношений с производителями и прямыми поставщиками по всему миру, мы гарантируем наличие и качество нашей продукции. Основная часть нашей продукции поставляется из Франции. Однако, в зависимости от страны назначения, она может быть отправлена ​​из Австрии, Германии, Португалии, Турции и многих других европейских стран, в том числе и за пределы Европы.

С нами такого раньше никогда не случалось, но, как говорится, «лучше перестраховаться», поэтому, если мы окажемся в подобной ситуации, ваш заказ будет возвращен вам в течение 48 часов, особенно если ответственность лежит на нас.

МОИ ГРОС ДЕМИ ГРОС является одним из ведущих мировых оптовых поставщиков и дистрибьюторов качественной продукции. Наш отдел доставки сотрудничает с опытными перевозчиками, которые делают все возможное, чтобы обеспечить доставку товаров нашим клиентам в целости и сохранности. Независимо от того, где вы находитесь — в Европейском Союзе, Африке, Азии, Северной или Южной Америке — мы гарантируем быструю доставку вашей продукции.

Мы доступны круглосуточно по электронной почте и WhatsApp. Вы также можете связаться с нами по прямому номеру телефона. Тем не менее, номер телефона ограничен. ТОЛЬКО С вами можно связаться в рабочее время. 

После отправки вашего товара мы автоматически предоставим вам номер для отслеживания, чтобы вы могли следить за его доставкой. Это позволит вам отслеживать вашу посылку из дома или офиса, независимо от ее местонахождения.

Наши товары всегда отправляются в оговоренные сроки. Однако в случае значительной задержки (более 3 недель) продавец и покупатель по взаимному согласию согласуют план компенсации.

Конечно. Это единственный способ предоставить вам наши платежные данные и начать процесс регистрации/административные формальности, связанные с вашим заказом.

Это вполне возможно, при условии, что первоначальный заказ еще не был отправлен.