Mallarınızın size mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak, hava kargo için teslimat süreleri 2 ila 6 gün, deniz kargo için ise 10 ila 38 gün arasında değişmektedir. Bu tamamen teslimat adresinize ve özellikle de mesafesine bağlıdır.

Ürünlerimizin lezzet, doku ve besin değeri gibi belirli özelliklerinin raf ömrü her zaman 24 aydan fazladır. Bununla birlikte, bazı ürünlerin yasal gereklilikler nedeniyle raf ömrü daha kısadır. Sevkiyatı yapılan ürünlerin en az 15 aylık bir raf ömrüne sahip olmasını sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz.

Dünya çapında çok sayıda depoya sahip bir Fransız şirketiyiz. Deneyimli ekibimiz ve dünya genelindeki üreticiler ve doğrudan tedarikçilerle yeni iş ilişkileri kurmak için her gün çalışan ortaklarımız sayesinde, ürünlerimizin bulunabilirliğini ve kalitesini garanti ediyoruz. Ürünlerimiz öncelikle Fransa'dan temin edilmektedir. Bununla birlikte, ürünlerin varış noktasına bağlı olarak Avusturya, Almanya, Portekiz, Türkiye ve Avrupa dışındaki birçok diğer Avrupa ülkesinden de gönderilebilirler.

Bu durum daha önce hiç başımıza gelmedi, ancak atasözünde de denildiği gibi, "tedbirli olmak pişman olmaktan iyidir"; bu nedenle, böyle bir durumla karşılaşırsak, özellikle sorumluluk bizdeyse, siparişiniz 48 saat içinde size iade edilecektir.

BENİM BÜYÜK YARIM BÜYÜKLERİM Dünyanın önde gelen kaliteli ürün toptancı ve dağıtımcılarından biriyiz. Nakliye departmanımız, müşterilerimizin mallarının güvenli bir şekilde sevk edilmesini ve varış noktasına ulaşmasını sağlamak için her türlü çabayı gösteren deneyimli taşıyıcılarla çalışmaktadır. Avrupa Birliği, Afrika, Asya, Kuzey veya Güney Amerika'da bulunmanız fark etmeksizin, ürünlerinizin hızlı teslimatını garanti ediyoruz.

E-posta ve WhatsApp üzerinden 7/24 hizmetinizdeyiz. Ayrıca doğrudan telefon hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Ancak, telefon numarası şu şekildedir: BİR TEK İş saatleri içinde ulaşılabilir. 

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra, teslimatı takip edebilmeniz için size otomatik olarak bir takip numarası veriyoruz. Bu sayede, paketinizin nerede olduğuna bakılmaksızın, evinizden veya ofisinizden paketinizi takip edebilirsiniz.

Ürünlerimiz her zaman kararlaştırılan süre içinde gönderilir. Ancak, önemli bir gecikme (3 haftadan fazla) olması durumunda, satıcı ve alıcı dostane bir şekilde tazminat planı üzerinde anlaşacaklardır.

Elbette. Ödeme bilgilerimizi size iletmemizin ve siparişinizle ilgili kayıt sürecini/idari işlemleri başlatmamızın tek yolu bu.

İlk sipariş henüz gönderilmemişse bu tamamen mümkündür.