Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo hàng hóa đến tay bạn nhanh chóng và an toàn nhất có thể. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể dao động từ 2 đến 6 ngày đối với vận chuyển đường hàng không và từ 10 đến 38 ngày đối với vận chuyển đường biển. Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng chính xác của bạn, đặc biệt là khoảng cách.

Thời hạn sử dụng của các sản phẩm có đặc tính cụ thể như hương vị, kết cấu và giá trị dinh dưỡng luôn trên 24 tháng. Tuy nhiên, một số sản phẩm có thời hạn sử dụng ngắn hơn do quy định pháp luật. Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo các sản phẩm được vận chuyển có thời hạn sử dụng tối thiểu 15 tháng.

Chúng tôi là một công ty Pháp với nhiều kho hàng trên toàn thế giới. Nhờ đội ngũ giàu kinh nghiệm và các đối tác luôn nỗ lực xây dựng mối quan hệ kinh doanh mới với các nhà sản xuất và nhà cung cấp trực tiếp trên toàn cầu, chúng tôi đảm bảo nguồn cung và chất lượng sản phẩm. Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu có nguồn gốc từ Pháp. Tuy nhiên, chúng cũng có thể được vận chuyển từ Áo, Đức, Bồ Đào Nha, Thổ Nhĩ Kỳ và nhiều quốc gia châu Âu khác, kể cả ngoài châu Âu, tùy thuộc vào điểm đến của hàng hóa.

Điều này chưa từng xảy ra với chúng tôi trước đây, nhưng như người ta vẫn nói, "phòng bệnh hơn chữa bệnh", vì vậy, nếu chúng tôi rơi vào tình huống như vậy, đơn hàng của bạn sẽ được hoàn trả trong vòng 48 giờ, đặc biệt nếu trách nhiệm thuộc về chúng tôi.

GROS DEMI GROS CỦA TÔI Chúng tôi là một trong những nhà bán buôn và phân phối hàng đầu thế giới về các sản phẩm chất lượng. Bộ phận vận chuyển của chúng tôi hợp tác với các hãng vận chuyển giàu kinh nghiệm, những người luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo hàng hóa của khách hàng được vận chuyển và đến nơi an toàn. Cho dù bạn ở Liên minh Châu Âu, Châu Phi, Châu Á, Bắc hay Nam Mỹ, chúng tôi đều đảm bảo giao hàng nhanh chóng.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua email và WhatsApp. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại trực tiếp. Tuy nhiên, số điện thoại này... CHỈ Có thể liên lạc trong giờ làm việc. 

Ngay sau khi hàng hóa của bạn được vận chuyển, chúng tôi sẽ tự động cung cấp cho bạn mã vận đơn để bạn có thể theo dõi quá trình giao hàng. Điều này cho phép bạn giám sát gói hàng của mình từ nhà hoặc văn phòng, bất kể vị trí của nó.

Hàng hóa của chúng tôi luôn được vận chuyển trong thời gian đã thỏa thuận. Tuy nhiên, trong trường hợp chậm trễ đáng kể (hơn 3 tuần), người bán và người mua sẽ cùng nhau thỏa thuận một phương án bồi thường.

Dĩ nhiên rồi. Đó là cách duy nhất để chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin thanh toán và bắt đầu quá trình đăng ký/thủ tục hành chính liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.

Điều này hoàn toàn có thể xảy ra, với điều kiện đơn hàng ban đầu chưa được giao.